最近几年，在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好，但由于自身的战略举措，OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段，这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告，OTA酒店预订量预计在2014年增长15%，连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%，这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归，扭转了对供应商有利的近期转变，把收入损失转化为航空公司直接预订，”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场，搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势，推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中， OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年，手机将占据近四分之一的OTA酒店预订，占据11%的酒店网站预订。
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查看更多评论大老爹：好评
晚上的火车到的丽江,打电话给客栈,是个小妹接的电话,我们问做公车怎么去客栈,小妹说不知道,酒店可以接站的,50块钱.那我想我们自己问问别人吧.后来坐了一辆18路公车到白龙广场下.又给客栈电话,问怎么到客栈,小妹和我们说了做3路车直接可以到门口了.到了古城口再给她电话.我们提了行李坐上了3路车,下了车打电话给她,小妹问,你们在哪儿?我当然说在古城口了,结果小妹又问你们是在南门还是北门?我们第一次来哪里知道南门还是北门啊?后来说了附近的建筑物,小妹说你们是在南门,我们客栈是在北门的.我当场就晕!!!!完全是两个方向,您难道不可以在我做公车的时候提前告知一下你们客栈在南门还是北门吗?后来只好到对面在做3路车到北门.最后到了北门,走到一半找不到客栈具体位置,小妹才提出来接我们.唉....客栈的房间属于紧凑型的,软件还行,看得出主人是精心设计过的.但隔音非常不好.没办法,老房子都是木质结构的.住了两晚,有一天的早晨马桶堵了.另外老板得知我们要去爬雪山,给了一瓶氧气让带着,说是前面的客人买了没用的.在这里还是要表示感谢的.中肯的说吧,客栈的环境和硬件不错,但位置在北门算不上古城里的好位置.热闹的地方都在南门.希望客栈的服务改进一下.毕竟入住的客人最主要的是住的舒心.
Michael T：好评
房間很新非常乾淨，我跟老婆跟女兒住的是大床房# 105，床非常大我們一家三口睡還非常寬鬆，且床睡的還蠻舒服的！此外早餐的粥跟饅頭都非常好吃！雖然只有住一晚，但我跟我老婆都非常喜歡這裡的環境！這裡離南門街很近離公車站很近約200,搭#2或#3公車可以到附近的忠義市場了，三個站就可以到，非常方便適合自住旅行的遊客，那裡水果跟吃的喝的都非常便宜，還可以看當地居民的生活起居食衣住行的東西且東西都比古城內便宜很多吃的喝的甚至都比古城便宜約一半以上喔！老闆跟老闆娘都非常年輕也非常熱心，當我們找不到客棧，他們夫妻倆還出來接我們，還主動幫我們提行李！還有浴室的沐浴乳 跟洗髮乳都非常香！還有無線網路跟網路電視可以盡情看電影電視劇節目從第一集看到最 後一集或最近跟電視轉播的一集！如對上述點評有任何問題可以直接跟我聯絡，台灣手機0931168320，大陸手機14714626648！Thanks.